Chơi có trách nhiệm
Bạn có đang chơi trong giới hạn an toàn không?
Nhận ra dấu hiệu sớm, đặt giới hạn cụ thể và tìm đúng kênh hỗ trợ trước khi mọi thứ vượt tầm kiểm soát.
01
Năm bước kiểm soát hành vi chơi của bạn
Kiểm soát không có nghĩa là ngừng chơi — mà là biết mình đang ở đâu và có thể điều chỉnh khi cần. Dưới đây là trình tự thực tế từ nhận biết đến hành động.
- 1
Nhận biết dấu hiệu cảnh báo
Chơi quá giờ, dùng tiền sinh hoạt, bồn chồn khi không chơi — đó là tín hiệu cần dừng lại.
Bước 1 - 2
Đặt ngân sách trước khi nạp
Xác định giới hạn chi tiêu trước khi nạp — chỉ dùng khoản bạn sẵn sàng mất.
Bước 2 - 3
Dùng công cụ giới hạn
Đặt giới hạn nạp tiền trong cài đặt tài khoản — có hiệu lực ngay, cần chờ để tăng.
Bước 3 - 4
Tạm dừng hoặc tự loại trừ
Yêu cầu tạm khóa tài khoản qua kênh hỗ trợ nếu cần khoảng cách dài hơn.
Bước 4 - 5
Tìm hỗ trợ chuyên biệt
Liên hệ hỗ trợ so66 hoặc tổ chức tư vấn độc lập — đây là bước đúng lúc, không phải bước cuối.
Bước 5
02
Giới hạn độ tuổi và xác minh người dùng
Dịch vụ so66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Dưới đây là ba điểm người dùng cần nắm rõ về quy định này và cách nó được áp dụng.
Độ tuổi tối thiểu là 18
Người dưới 18 tuổi không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ so66 dưới bất kỳ hình thức nào.
Quy định độ tuổiXác minh danh tính khi cần
Xác minh danh tính có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào — không hoàn tất có thể dẫn đến tạm giữ tài khoản.
Xác minh tài khoảnBảo vệ người dễ tổn thương
Lo ngại người thân dùng tài khoản của bạn? Liên hệ hỗ trợ để được tư vấn cách xử lý phù hợp.
Bảo vệ người thân03
Kênh hỗ trợ cho vấn đề chơi có trách nhiệm
Một số vấn đề cần được xử lý riêng, không phải qua kênh hỗ trợ chung. Dưới đây là bốn tình huống cụ thể và cách tiếp cận phù hợp cho từng trường hợp.
Yêu cầu khóa tài khoản
Liên hệ hỗ trợ tại so66.lat, nêu rõ thời gian muốn tạm dừng để được xử lý nhanh.
Tự loại trừĐiều chỉnh giới hạn nạp tiền
Hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn giảm giới hạn nạp tiền trong phần cài đặt tài khoản.
Giới hạn nạp tiềnBáo cáo lạm dụng tài khoản
Nghi ngờ tài khoản bị dùng trái phép? Liên hệ ngay để được hỗ trợ bảo vệ.
Bảo mật tài khoảnTư vấn và định hướng thêm
Nếu bạn không chắc mình cần làm gì tiếp theo, đội hỗ trợ so66 có thể giúp bạn xác định bước phù hợp — bao gồm cả việc giới thiệu đến nguồn hỗ trợ bên ngoài nếu cần.
Định hướng hỗ trợ04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người chơi thường gặp khi muốn kiểm soát tốt hơn hành vi chơi của mình.